Häufige Ursachen und Lösungen, wenn Daten plötzlich nicht mehr angezeigt werden.
Wenn Schichten, Mitarbeiter oder Zeiterfassungen nicht mehr angezeigt werden, obwohl sie zuvor sichtbar waren, gibt es dafür meist einfache Erklärungen. Hier sind die häufigsten Ursachen und Lösungen:
Standort prüfen
Überprüfe, ob Du im richtigen Standort bist:
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Klicke unten links auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
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Unter Deinem Namen findest Du den aktuellen Standort.
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Klicke auf den Standortnamen, um ihn bei Bedarf zu wechseln.
Tags oder Arbeitsbereiche ausgeblendet
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Ein Kreis oben rechts neben „Tags“ oder „Arbeitsbereiche“ zeigt an, dass bestimmte Filter aktiv sind.
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Durch diese Filter können Mitarbeiter, Zeiterfassungen oder Schichten ausgeblendet sein.
Lösung:
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Klicke auf das entsprechende Feld (Tags oder Arbeitsbereiche).
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Wähle „Alle auswählen“.
Mitarbeiter- oder Adminansicht
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Falls Du Admin bist, stelle sicher, dass Du in der Admin-Ansicht bist.
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Prüfe dies unten links in der Navigationsleiste:
Support-Hinweis:
Wenn das Problem weiterhin besteht, logge Dich in Deinen Papershift-Account ein und klicke auf das Chat-Symbol unten rechts, um unseren Support zu kontaktieren.