Allgemein / Häufige Fragen

Was passiert, wenn Du die Mitarbeiterzahl änderst?

Die Anpassung Deines Papershift Abos schließt einen neuen Vertrag ab, mit entsprechender Vertragslaufzeit.

Du kannst so lange neue Mitarbeiter anlegen, bis das gebuchte Kontingent aufgebraucht ist. Willst Du danach weitere Mitarbeiter anlegen, musst Du zunächst das Kontingent erhöhen.

WICHTIG: Wenn Du das Kontingent erhöhst oder reduzierst, löst Du damit eine neue Rechnung aus. Durch diese Buchung startet ein neuer Leistungszeitraum von einem Jahr bzw. einem Monat (je nach Laufzeittyp des Abos). Das verbleibende Guthaben wird im Kundenkonto hinterlegt und mit den Folgerechnungen verrechnet. Für weitere Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.

Klicke in der linken Navigationsleiste auf das Zahnrad (Einstellungen) → Abonnements/Add-ons → Anpassen

Hier kannst Du nun die gewünschte Anzahl an Mitarbeitern auswählen.

Neues Buchungssystem

Möglicherweise siehst Du eine andere Ansicht, als oben zu sehen. Kunden, die auf unser neues Buchungssystem umgestellt wurden, sehen folgendes Formular zur Anpassung von Mitarbeiteranzahl und Paket:

Hier kannst Du festlegen, wie viele Lizenzen (Mitarbeiter) Du benötigst, welches Paket das richtige ist und welche zusätzlichen Add-ons Du buchen möchtest.